La Carta dei Servizi è una guida attraverso la quale il CSV Abruzzo offre informazioni puntuali ed esaustive sulla mission e sulle prestazioni erogate, illustrandone le caratteristiche e le modalità di accesso.
La Carta è uno dei principali strumenti con il quale si attua il principio di pubblicità e trasparenza affermato dal Codice del Terzo Settore, art 63 c. 3. Con questo documento il CSV Abruzzo assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza e dichiara quali servizi intende erogare, con quali modalità e quali standard di qualità intende garantire.
Scarica la Carta dei Servizi in formato Pdf:
Scarica i moduli di rilevazione e controllo della qualità
(da scaricare, compilare e rispedire a segreteria@csvabruzzo.it )
Modulo 1 Accreditamento Servizi
Modulo 2 Richiesta Servizi Logistici
Modulo 3 Gradimento Servizi
Modulo 4 Gradimento Corsi di Formazione
Modulo 5 Reclami e Suggerimenti